解决问题的9诫：

1、超出实力的难题会导致失败，不可。

2、没有重点，盲目行事，不可。

3、未曾根据事实情报做解析会导致失误，不可。

4、未集合众智共同磋商而独断专行，不可。

5、应急处置后，再发生再处置，没有彻底解决，不可。

6、未设立品质管理的问题解决办法，一味凭借经验、第六感、胆识、妥协来处置问题，太冒险。

7、遇到波折就不了了之，不思反省、检讨，注定失败。

8、未对成果确认又移转到另外的主题，太草率。

9、未曾磨练解决问题的能力，误以为只要有行动力就可以解决，不可。

随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了基层管

理的岗位，但是目前企业中基层管理的总体水平还有待提高。为了适应要求，基层管理者应提高自己的角色认知能力，努力掌握目标设定，指导员工、协调沟通、激励幽默等管理技巧。基层管理必须善于发现问题，敢于解决问题才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破，在解决问题中求深造，在克服困难中前进。

基层管理者职位不高，需决策的事情却很多，责任一点也不轻，确保班组这一企业“细胞”的健康，才能使企业充满活力。